Käyttöehdot
Päivitetty 25.9.2026. Hertta-verkkokaupan (herttapets.com) myyjä on JOYDU LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, Yhdysvallat. Yhteys: support@clarakeepsakes.com, +1 (505) 267 8366.
Tuotteet, tilaus ja maksu
Tuotteen keskeiset ominaisuudet ja hinta esitetään tuotesivulla. Toimitusvaihtoehdot, toimituskulut, verot ja mahdolliset muut asiakkaalta perittävät kulut esitetään ennen tilauksen vahvistamista. Tilauksen tekeminen edellyttää oikeita yhteys- ja toimitustietoja. Lähetämme tilausvahvistuksen annettuun sähköpostiosoitteeseen. Jos emme pysty toimittamaan tilausta, otamme yhteyttä ja palautamme mahdollisesti maksetun hinnan. Maksut käsitellään kassalla näkyvien maksupalveluntarjoajien kautta.
Toimitus
Toimimme dropshipping-mallilla: yhteistyökumppani lähettää tuotteet suoraan varastostaan Kiinasta Suomeen. Hertta vastaa maahantuonnin arvonlisäverosta, eikä asiakkaan kuulu maksaa sitä uudelleen toimituksen yhteydessä. Tilauksen tarkistus ja valmistelu kestää yleensä 2–4 arkipäivää ja kuljetus Suomeen lähettämisen jälkeen arviolta 7–14 arkipäivää. Tarkemmat ehdot ovat toimituskäytännössä. Myyjä vastaa tavarasta kuljetuksen aikana asiakkaan vastaanottoon asti. Toimituksen viivästyessä sovelletaan kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.
Peruuttaminen ja virhevastuu
Kuluttajalla on yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisen ilmoittaminen, palautus, hyvitys ja mahdolliset lakiin perustuvat poikkeukset kuvataan palautuskäytännössä. Tuotteen on vastattava sopimusta ja lakisääteinen virhevastuu on voimassa. Ota virheestä yhteyttä sähköpostitse; emme sulje pois lakisääteisiä oikeuksia takuun tai ilmoitusajan perusteella.
Sivuston käyttö ja muutokset
Sivustoa saa käyttää laillisiin ostoksiin ja tiedonhakuun. Tuotevalikoimaa ja näitä ehtoja voidaan muuttaa tulevaisuutta varten. Tilaukseen sovelletaan ostohetkellä voimassa olleita ehtoja. Mikään näistä ehdoista ei rajoita Suomen tai EU:n kuluttajalle kuuluvia pakottavia oikeuksia. Jos jokin ehto on pakottavan lain vastainen, sovelletaan kyseistä lakia.